商品鑑賞期

如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。


客服信箱:winall.fasteners@gmail.com

客服專線:04-7237159 #17



退貨須知

退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,並非商品的試用期;請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。

換貨須知

僅限於商品有瑕疵或損壞的情況下,我們提供更換商品。
如果您需要更換相同品項,請傳送電子郵件到 「winall.fasteners@gmail.com」 確認狀況後會聯繫您退換貨。


以下情況無法接受退貨:

  • 非產品問題的退貨 (像是買錯尺寸、買錯材質)
  • 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
  • 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
  • 惡意或大量退貨。

為完成退貨程序,您必須提供收據或購買證明。